(한국안전방송) 금융소비자연맹(www.kfco.org, 이하 ‘금소연’)은 계약자가 보험금을 청구하면 보험사가 보험금을 지급하는 기간이 손해보험사는 대개 당일 지급하나, 생보사는 이틀 정도 소요되는 것으로 조사됐다고 밝혔다.

손보사는 평균 0.96일로 보험금을 청구하면 대부분 당일 처리되나, 생명보험사는 1.43일로 이틀 정도 소요되어 손해보험사가 0.47일 빨리 지급하는 것으로 나타났으며, 가장 빨리 지급하는 보험사와 가장 늦게 지급하는 보험사와의 차는 2.44일로 약 6배나 차이가 나는 것으로 나타났다.

반면, 보험금이 지급 지연된 건의 평균일수는 생명보험사가 9.33일이나 손해보험사는 12.24일로 2.91일 늦게 지급하는 것으로 나타났다. 건수에 대한 지급지연율은 생명보험사가 4.14%로 손해보험사 3.31%보다 0.83%P 높았다.